全球领导人的IQ、EQ和SQ
北大国际MBA人力资源顾问委员会召集了来自中国银行、摩托罗拉、美世咨询、诺华制药、辉瑞制药等企业的人力资源负责人参加了一次意义非凡的圆桌会议。美国富布赖特访问学者CharlesM. Vance教授和北大国际MBA美方院长杨壮教授做了精彩演讲,随后双方展开了热烈的讨论。
创新永无止境
Charles M.Vance博士首先通过小小的问卷调查介绍了人力资源经理的两种思维类型:线性和非线性。线性思维模式的特点是逻辑性强,注重理性和分析性;而非线性思维模式则强调直觉和感性,具有更大的灵活性。目前的企业领导人也许理性有余,而感性不足,更需要补上“非线性思维”这一课,比如:怎样稍加改动才能使XI+1=X这个等式成立呢?什么都不需要做,只要倒过来一看即可X=1+IX;怎样稍加改动使IX=6成立呢?哈哈,SIX=6,还有,1X6=6。怎么样?创新型的“剑走偏锋”思维很有趣哦!
Charles博士引用电影《阿甘正传》里的话:“生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一块会是什么味道”告诉大家良好的心态、想象力和精神价值目标的重要性。
社会资本和精神资本
杨老师说,资本可以分为三部分:物质资本、社会资本和精神资本。物质资本包括你接受过的教育,你的知识储备和能力经验,你的身体条件等等。而社会资本则主要包括你在社会工作中互相信任、互相支持的能力,合作协调的能力,与人和谐相处的能力。而精神资本,则是个人的价值取向、道德判断和意志力、控制力和奉献力。包括南美洲、非洲、东南亚、中国在内的国家和地区,物质资本有余,社会资本严重匮乏。
以台湾“王安电脑”为例。王安不信任美国人,宁可选择自己的儿子做接班人,结果导致经营的失败。这种可怕的“不信任感”正是社会资本缺失的表现。还有一些企业的领导人,在挑选雇员时不愿意选用比自己强的人,害怕他们“难以管理”,或者终有一天会 “取而代之”。杨老师指出:“连这种宽广的胸怀都没有的人,以如此狭隘的意识和观念,怎么能领导好一个企业?”
而精神资本呢?它添加了我们在可共享的意义、价值和终极目标上的维度,明确指向了什么是人什么是人生的终极意义和目的这些我们关注的问题,这些关注点是“将生活和生命力纳入系统的东西”,促使我们寻找在根本上的更好的做事方式,也促使我们想让我们的人生与众不同,并且致力于实现这个目的。因此,这些关注点扮演了我们这个社会真正的社会凝聚力的角色。其实,精神资本就是一个“做人”的问题,不单单是做一个“好人”,更要求我们做一个“有精神追求,有价值选择,有高尚意识”的“大写的人”。构建精神资本的过程,就是我们运用魂商的过程。
魂商(SQ):捧着一颗赤子之心
杨老师强调,在Zahar 和IanMshal的书中,他们将物质资本、社会资本和精神资本的解释分别与智商、情商、魂商对应起来,认为精神资本添加了我们在可共享的意义、价值和终极目标上的维度,明确指向了什么是人,什么是人生的终极意义和目的这些我们关注的问题,这些关注点是“将生活和生命力纳入系统的东西”,促使我们寻找在根本上的更好的做事方式,也促使我们想让我们的人生与众不同,并且致力于实现这个目的。因此,这些关注点扮演了我们这个社会真正的社会凝聚力的角色,而精神资本,则是在运用我们的魂商的过程中构建的。
“如果比IQ,电脑最高;如果比EQ,动物比人更高,像马的嗅觉和听觉都是人类没法比的;只有SQ,这是人性格中的特质。”
杨老师说,魂商是一种能够让我们接触到我们生命中更深意义、根本价值以及感知到生命中长久存在的目标的智力,它还能让我们知道这些意义、价值、目的在我们的人生、策略体系和思考进程中扮演的角色。魂商促使我们对一个大问题提出疑问:我为什么被生到这个世界上?生命的意义在哪里?我为什么在努力达到这一目标?对这样的一个问题提出疑问,使我们对人生能有一个更广阔、更连贯的视角。
“简而言之,魂商就是一颗赤子之心,就是那句中国老话‘人不能太世故’。”杨老师的讲述让在座的确人力资源经理们会心一笑。“我们必须把强烈的欲望,宏伟的抱负和谦逊结合起来,在价值判断和精神追求上得到更高的升华。”
SQ点燃了心中的明灯
魂商是一种既拟定规范又打破规范的智力,拥有了这种智力,我们才能玩一种叫“无穷”的游戏,我们才能和“边界”捉迷藏,我们才能改变和创新游戏的规则,我们才能想像那种并不存在的情境和可能性。魂商能够帮我们解决旧的范式和旧的思考方式,也能帮我们卸除旧的动机并迈向更高的一个动机,即变策略思考。“这就像是点燃了心中的一盏明灯,照亮了内心的世界,让我们看待世界更为理性、独立、广阔、深刻。”
“比如现在有些大学毕业生,他们进入到很好的企业里,并不在乎薪酬的高低,只想着把企业当跳板,干上三年就走人。他们跳来跳去,”杨老师说,:“他们不忠诚于任何企业,他们只忠诚于自己。这就是魂商的缺失,这就是现在的年轻人最可怕的地方。”